भारतीय रिजर्व बैंक ने देश के बैंकों को 1 जनवरी तक मौजूदा लॉकर ग्राहकों के साथ अपने लॉकर समझौतों को नवीनीकृत करना अनिवार्य है।
आरबीआई ने सभी मौजूदा बैंक लॉकर जमाकर्ताओं को एक नवीनीकृत लॉकर व्यवस्था के लिए पात्रता का सबूत प्रस्तुत करना आवश्यक है। उन्हें निर्धारित तिथि से पहले एक नवीकरण समझौते पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता होती है।
आरबीआई के संशोधित दिशानिर्देश पहली बार अगस्त 2021 को जारी किए गए थे।
आकाशवाणी के अनुसार आरबीआई ने बैंकों को सलाह दी कि स्ट्रांग रूम के प्रवेश और निकास स्थानों और संचालन के आम क्षेत्रों में सीसीटीवी कैमरे लगाए। इस रिकॉर्डिंग को 180 दिनों तक संरक्षित रखें।
दिशानिर्देशों के अनुसार, यदि किसी ग्राहक ने बैंक से शिकायत की कि उसका लॉकर बिना ज्ञान और अधिकार के खुला है, या कोई चोरी या सुरक्षा उल्लंघन देखा है, तो बैंक पुलिस जांच करने तक सीसीटीवी रिकॉर्डिंग को संरक्षित करेगा।
बैंक प्राकृतिक या देवी आपदाओं से उत्पन्न लॉकर की किसी भी क्षति या सामग्री के नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।